Termos de Serviço

A Moz Procure é uma plataforma que liga compradores e vendedores em Moçambique. O comprador publica um pedido e os vendedores respondem com propostas.

Somos apenas o meio de ligação. Não somos parte dos negócios feitos entre utilizadores e não garantimos a qualidade, a entrega, o preço final nem o pagamento de nenhum produto ou serviço. Cada utilizador é responsável pelos negócios que faz.

• O acesso é feito por link enviado ao seu email. Deve usar um email que lhe pertença.
• Deve dar informação verdadeira e mantê-la atualizada (por exemplo, a cidade).
• É responsável por tudo o que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos.

• Publicar pedidos é grátis. Os pedidos são revistos e podemos rejeitar, editar ou remover os que não cumpram estes termos.
• Um pedido fica visível durante 30 dias a contar da aprovação, ou até ao prazo definido pelo dono, se for antes. O dono pode renová-lo.
• Pedidos fechados, cancelados ou rejeitados e sem propostas são apagados 90 dias depois. As imagens são removidas do servidor pouco depois.
• Números de telefone escritos no título ou na descrição de um pedido são ocultados automaticamente.
• O contacto do comprador (nome e telefone) é mostrado ao vendedor apenas quando o comprador aceita a proposta desse vendedor.
• As propostas devem ser sérias e corresponder ao que o vendedor realmente pode fornecer.

• Publicar pedidos ou propostas falsos, enganosos, fraudulentos ou ilegais.
• Pedir ou oferecer produtos e serviços proibidos por lei.
• Insultar, assediar ou ameaçar outros utilizadores, ou usar conteúdo ofensivo.
• Enviar spam ou propostas repetidas sem interesse real.
• Tentar contornar a plataforma, aceder a contas alheias, ou interferir com o funcionamento do serviço.
• Usar a plataforma para recolher contactos de outros utilizadores com fins que não sejam o negócio em causa.

• Cada proposta enviada custa 1 crédito.
• Cada utilizador recebe 5 créditos grátis por mês. Voltam a 5 no início de cada mês e não acumulam.
• Os créditos comprados não expiram. Gastamos primeiro os grátis e depois os comprados.
• A compra é feita por pagamento manual (M-Pesa ou e-Mola) com uma referência única, e confirmada pela nossa equipa depois de recebermos o comprovativo. Só então os créditos são adicionados.
• O pedido de compra fica válido durante 48 horas. É necessário pagar o valor exato indicado.
• Os créditos já gastos não são reembolsáveis, incluindo quando a proposta é rejeitada pelo comprador. Em caso de erro nosso (por exemplo, cobrança indevida), corrigimos.
• Os créditos não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos para outra conta.

O conteúdo (textos e imagens) continua a ser seu. Ao publicá-lo, autoriza-nos a mostrá-lo na plataforma aos outros utilizadores, para que o serviço funcione. Só deve publicar o que tem direito de publicar.

Podemos remover conteúdo, suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou ponham outros utilizadores em risco. Sempre que possível, explicamos o motivo.

A plataforma é fornecida “como está”. Fazemos o possível para que funcione bem, mas podem existir falhas ou interrupções. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas resultantes de negócios entre utilizadores, de conteúdo publicado por terceiros, ou da indisponibilidade temporária do serviço.

Podemos atualizar estes termos. A data de “última atualização” indica a versão em vigor. Se a mudança for importante, avisamos na plataforma. Continuar a usar o serviço depois disso significa que aceita a nova versão.

Estes termos regem-se pela lei da República de Moçambique. Para dúvidas, escreva para leonardobutne78@gmail.com.